Ticketmaster meminta maaf kepada penggemar Taylor Swift untuk 'perjalanan yang menakutkan'

Ticketmaster meminta maaf kepada penggemar Taylor Swift untuk 'perjalanan yang menakutkan'

Ticketmaster meminta maaf kepada Taylor Swift dan penggemar untuk membeli tiket konser ‘perjalanan yang menakutkan’

“Kami merasa berhutang kepada semua orang untuk berbagi pengetahuan untuk mengilustrasikan apa yang terjadi.”

“Kami harus meminta maaf kepada Taylor dan semua penggemarnya – terutama kami yang melakukan perjalanan yang mengerikan untuk menyelesaikan tiket,” tulis perusahaan itu. “Kami merasa berhutang kepada semua orang untuk berbagi pengetahuan untuk mengilustrasikan apa yang terjadi.”

Ticketmaster ditautkan ke pengumuman yang tampaknya sama dengan yang awalnya dibagikan oleh perusahaan (dan kemudian dihapus) pada hari Kamis. Untuk menemukan komentar terbaru di bawah.

SEBELUMNYA: Ini menjadi minggu yang berat bagi Swifties.

Pengikut yang berharap untuk mendapatkan tiket ke pameran Taylor Swift hari ini mengumumkan tur Eras semua melalui penjualan umum yang sering dijadwalkan pada hari Jumat tidak lagi siap. Ticketmaster mengumumkan pada hari Kamis bahwa itu telah dibatalkan. Perusahaan menulis di media sosial, “Karena tuntutan yang luar biasa berlebihan pada sistem tiket dan stok terakhir yang tidak mencukupi untuk memenuhi permintaan itu, penjualan publik hari berikutnya untuk Taylor Swift | The Eras Tour telah dibatalkan.”

Belum jelas apakah tanggal lain untuk penjualan merek yang sering akan dimasukkan dalam jangka panjang.

Berita tersebut mengakhiri minggu yang mengecewakan bagi beberapa penggemar. Tiket pertama kali dijual pada hari Selasa untuk pengguna yang bersertifikat untuk program Penggemar Terverifikasi Ticketmaster, dan dalam beberapa menit kami mengeluh tentang kesalahan tempat tinggal dan menunggu lama, dengan beberapa penggemar berada dalam antrian lebih dari lima jam.

Dan, jam-jam indah setelah penjualan itu dimulai, Ticketmaster mengumumkan bahwa investor yang berharap tiket pertunjukan di West Wing – Los Angeles, Seattle, Las Vegas, dan Santa Clara, California – tidak akan siap untuk mulai membeli pada jam 10 pagi. waktu tempat seperti yang direncanakan, namun sebagai alternatif akan menahan untuk mencapai pengurangan pada pukul 3 sore. Selain itu, Presale Pemegang Kartu Capital One biasanya dijadwal ulang dari Selasa hingga Rabu, dan penjualan itu paling mudah berlangsung beberapa jam lebih cepat daripada yang ditawarkan.

HOT 🔥  Cheryl Burke meninggalkan 'Dancing With the Stars' setelah 26 musim

Tengah malam Taylor Swift 2022

Ticketmaster meminta maaf kepada penggemar Taylor Swift untuk 'perjalanan yang menakutkan' - svg%3E image 1

Taylor Swift

| Peringkat kredit: Beth Garrabrant

Ticketmaster mengeluarkan komentar panjang pada hari Kamis mencoba untuk mengilustrasikan kekacauan, dan mengungkapkan bahwa tur Swift memecahkan file Ticketmaster, dengan lebih dari dua juta tiket disediakan pada hari Selasa, kemungkinan yang paling banyak disediakan untuk seorang artis dalam satu hari.

Untuk menjadi penggemar terverifikasi dan bagian penyihir di prapenjualan, Ticketmaster meminta kami melakukan pra-registrasi di “untuk mengurangi mengelola acara permintaan yang berlebihan — mencari tahu orang yang setia dan mengawasi bot. Menjaga bot keluar dari antrean dan mencegah kepadatan membantu untuk memproduksi menunggu lebih pendek dan penjualan lebih lancar.” Perusahaan mengatakan file 3,5 juta dari kita pra-terdaftar, dan dari sana mereka mengirim akses kode ke 1,5 juta, sementara semua orang dulu daftar tunggu.

“Biasanya, bekerja dengan kode undangan Penggemar Terverifikasi berhasil karena kami sekarang dapat mengelola jumlah yang masuk ke situs untuk menyimpan tiket,” kata Ticketmaster. “Meskipun demikian, kali ini jumlah serangan bot yang luar biasa terhadap penggemar yang tidak memiliki kode undangan mendorong lalu lintas yang belum pernah terjadi sebelumnya ke tempat tinggal kami, menghasilkan 3,5 miliar permintaan skema total – 4x perdana kami sebelumnya.”

Ticketmaster menambahkan, “Biasanya kami membutuhkan waktu sekitar satu jam untuk menjual melalui pertunjukan stadion, namun kami memperlambat beberapa penjualan dan mendorong pengurangan yang lain untuk menstabilkan sistem. Pergantian adalah waktu tunggu yang lebih lama dalam antrean untuk beberapa penggemar.”

Perusahaan menjelaskan bahwa berdasarkan jumlah lalu lintas yang mereka dapatkan minggu ini, Swift harus menjalankan lebih dari 900 pertunjukan stadion untuk memenuhi permintaan itu.

HOT 🔥  Hugh Jackman mengatakan geraman Wolverine-nya telah 'berusaha keras' untuk menceritakannya

“Meskipun sangat tidak mungkin bagi semua orang untuk mendapatkan tiket ke pertunjukan itu, kami tahu kami dapat mengeluarkan lebih banyak uang untuk memperkuat perjalanan dan itulah alasan yang menjadi fokus kami,” tutup perusahaan.

Semua ini terjadi setelah Swift menambahkan tanggal ke turnya, tidak hanya sekali, tetapi dua kali. Dia berencana untuk memainkan total 52 tanggal seperti sekarang di AS, dengan tur dunia berhenti diam untuk diumumkan.

Penasihat Swift tidak langsung menjawab kuis EW untuk guntur.

Bahan kasar terkait:

Cakupan Asli

Baca juga

Kami menggumamkan meme Grammy Ben Affleck tidak sesedih yang dia lihat di TV

Kami menggumamkan meme Grammy Ben Affleck tidak sesedih yang dia lihat di TV

Kisah saksi mata tentang apa yang tidak Anda saksikan di televisi pada Penghargaan Grammy 2023. …

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *